Skip to main content

Analisa Proses Bisnis : Perusahaan GOJEK


Logo Gojek

Pemilik Gojek : Nadiem Makarim

Apa itu GOJEK ?

Gojek merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek motor yang tersebar dihampir seluruh wilayah di Indonesia.

Fasilitas Gojek

Fasilitas Gojek

Teknologi yang digunakan Gojek

Gojek memiliki layanan Financial Technology yang bernama Go-Pay.  Go-Pay adalah digital wallet, cashless, e-money yang dikeluarkan oleh P.T. DAB (Dompet Anak Bangsa), yang terdaftar dan diawasi oleh Bank Indonesia. Go-Pay menyediakan layanan seperti Top Up, Pembayaran, dan juga Transfer Dana.

Investor Gojek
  1. NSI Ventures
  2. KKR, Warburg Pincus, Farallon Capital, Capital Group Private Markets
  3. Tencent, JD, Temasek, Meituan-Dianping
  4. Sequoia Capital dan DST Global
  5. Google
  6. Astra Internasional
Key Resources
  • Aplikasi Gojek : Sebagai aplikasi tempat menyimpan database yang diperoleh ketika user mendaftarkan diri ataupun akan menggunakan salah satu layanan dari Gojek.
  • Google : Penyedia petunjuk jalan agar Mitra Gojek dapat menjalankan layanan Gojek lebih nyaman dengan resiko tersesat lebih rendah ketika tidak mengetahui jalan menuju lokasi pesanan.
  • Infrastruktur Server : Infrastruktur yang baik agar layanan tidak tertunda. Baik itu customer service kepada pelanggan ataupun yang lainnya agar operasional tidak terhambat karena lambatnya server.
  • Database Customer dan Mitra : Tempat menyimpan data-data dari konsumen. Data-data ini digunakan Gojek untuk menentukan strategi yang dapat menaikkan posisi di pasar seperti diskon, cashback, dan lain-lain. Selain untuk strategi, berguna untuk keamanan dari pihak mitra ataupun customer jika sewaktu-waktu terjadi pelanggaran pidana.
Key Partners
  • Mitra pengemudi Gojek
  • Penyedia infrastruktur server
  • Supplier perlengkapan keamanan standar
  • Google, Inc.
Akuisisi Gojek

Perusahaan yg diakuisisi oleh Gojek

  • Gojek mengakuisisi PonselPAy yang telah mendapat izin dari Bank Indonesia untuk bertransformasi menjadi Go-Pay.
  • Gojek juga mengakuisisi LOKET yang kemudia dikembangkan menjadi Go-Tix.
  • Pada tahun 2020, Gojek mengambil saham terbesar 4,3% dari saham Blue Bird.
Tiga Pilar Kesuksesan Gojek
  1. Kecepatan (Speed) : Layanan antar 90 menit di seluruh wilayah kota memiliki keunggulan karena ojek non online tidak bisa.
  2. Inovasi (Inovation) : Pertama kali hadir di Indonesia sebagai aplikasi ojek online sebelum ada kompetitor lainnya di Indonesia seperti Grab.
  3. Dampak Sosial (Social Impact) : Konsisten dalam menciptakan dampak sosial positif kepada seluruh pengguna Gojek.
Tujuan Strategi Marketing
  1. Meningkatkan kualitas koordinasi tiap individu dalam team pemasaran.
  2. Dijadikan sebagai alat ukur hasil pemasaran berdasarkan standar prestasi yang sudah ditentukan.
  3. Dijadikan sebagai dasar yang logis dalam pengambilan keputusan pemasaran.
  4. Meningkatkan kemampuan beradaptasi jika terjadi perubahan dalam pemasaran.
Strategi Pemasaran
  • Memberikan pelayanan terbaik
  • Fokus pada perbaikan
  • Memberikan pembaharuan dan penyempurnaan
  • Memberikan harga pasti
  • Lebih peka terhadap kebutuhan pasar
  • Memperluas target pasar
  • Fokus pada konsumen journey dan experience
Fungsi Strategi Pemasaran
  • Meningkatkan motivasi : hal tersebut sangat diperlukan guna menjaga keberlangsungan perusahaan Gojek di masa mendatang.
  • Koordinasi pemasaran lebih efektif : berfungsi untuk mengatur arah jalan perusahaan.
  • Merumuskan tujuan perusahaan jasa transportasi online : dengan begitu pelaku usaha akan sangat terbantu untuk membuat detail tujuan yang akan dicapai.
  • Pengawasan kegiatan pemasaran : sehingga pengawasan kegiatan masing-masing anggotanya menjadi lebih mudah dipantau.
Analisa SWOT

Strengths :
  1. Bisnis model sangat efisien
  2. Jumlah driver banyak
  3. Mudah untuk diduplikasi di daerah lain
  4. Membuka banyak lapangan pekerjaan
Weakness :
  1. Pihak perusahaan punya ketergantungan yang sangat tinggi terhadap driver
  2. Proses bisnis tidak bisa berjalan tanpa adanya akses internet yang memadai
Opportunities :
  1. Dapat merambah ke sektor bisnis lainnya
  2. Mudah menggaet pihak strategis
  3. Akses pasar kepada generasi milenial terbuka lebar
Threats :
  1. Regulasi hukum belum matang dan bisa berubah kemudian
  2. Adanya segenap masyarakat yang belum adaptif terhadap perubahan
Analisis Proses Bisnis
  • Analisis : kajian yang dilakukan untuk mengetahui struktur secara lebih mendalam
  • Proses : urutan pelaksanaan atau kejadian yang terjadi secara alami dengan menggunakan waktu, ruang, dan sumber daya lainnya untuk menghasilkan suatu hasil
  • Bisnis : suatu kegiatan yang dilakukan oleh suatu organisasi dalam mendapatkan keuntungan
  • Analisis Proses : memahami informasi, menganalisis situasi, dan memutuskan tindakan apa yang harus segera dilakukan untuk memecahkan masalah
  • Proses Bisnis : kajian yang dilakukan untuk mengetahui urutan pelaksanaan dalam organisasi yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan dengan menggunakan sumber daya
  • Analisis Proses Bisnis : kajian yang dilakukan untuk mengetahui urutan pelaksanaan dalam organisasi yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan dengan menggunakan sumber daya
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

PROGRAM PUSTAKA ADT MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN JAVA

  Program Antrian Pembelian Tiket Pesawat Berikut ini merupakan contoh program Pustaka ADT pada bahasa pemrograman java menggunakan Queue dan juga Linked List: Source Code 1. Class appAntrianTiket import java.util.Queue; import java.util.LinkedList; import java.util.Scanner; public class appAntrianTiketPesawat { public static void main(String[] args) { int bagasi;     int hargaTiket=700000;     int hargaBagasi=4400;     String noAntrian,nama,bandaraAsal,bandaraTujuan; Queue q = new LinkedList(); Scanner s = new Scanner(System.in); int pilih=0; do { System.out.println("\nMENU PEMBELIAN TIKET PESAWAT");         System.out.println("1. Ambil nomor antrian");         System.out.println("2. Panggil antrian");         System.out.println("3. Daftar antrian");         System.out.println("4. Keluar");         System.out.print("...
Post a Comment
See More »

PROGRAM DOUBLE LINKED LIST MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN JAVA

    Program Double Linked List Barang Berikut ini merupakan contoh program double linked list dengan bahasa pemrograman java untuk penyimpanan data barang: Source Code 1. Class cNode public class cNode { private String kode; private String nama; private int harga; cNode next, prev; cNode(String kd, String nm, int hrg){ kode=kd; nama=nm; harga=hrg; next=prev=null; System.out.println("Object "+kd+" "+nm+" "+hrg+" dibuat..."); } public String getKode() { return kode; } public String getNama() { return nama; } public int getHarga() { return harga; } public String ToString() { return "["+kode+"]"+"\t"+nama+"\t"+harga; } } 2. Class cDoubleLinkedList public class cDoubleLinkedList { cNode head, tail; int jNode; cDoubleLinkedList(){ head=tail=null; jNode=0; System.out.println("Object Double Linked List dibuat..."); } public void tambahN...
Post a Comment
See More »

PROGRAM STACK SINGLE LINKED LIST MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN JAVA

  Program Stack Single Linked List Barang Berikut ini merupakan contoh program stack dengan single linked list menggunakan bahasa pemrograman java untuk penyimpanan data barang: Source Code 1. Class cElemen public class cElemen { private String nama; cElemen next; cElemen(String n){ nama=n; System.out.println("Object "+n+" created..."); } public String getNama() { return nama; } } 2. Class cStack public class cStack { //head dan tail cElemen top, bottom; int jumlah; cStack(){ top=bottom=null; jumlah=0; System.out.println("Object stack created..."); } public void push(cElemen baru) { if(top==null) { top=bottom=baru; } else { //tumpukan sudah ada isinya baru.next = top; top = baru; } System.out.println("Push OK..."); } public cElemen pop() { if(top==null) { System.out.println("Stack empty!"); return null; } else if(top.next==null) { cElemen t...
Post a Comment
See More »